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患者相談窓口

患者相談窓口

患者相談窓口のご案内

当院では、患者さんやご家族の皆さまが安心して医療を受けられるよう、各種ご相談を承る窓口を設けております。医療に関する不安や疑問、療養生活でのお困りごとなど、どうぞお気軽にご相談ください。相談窓口は患者サポートチームが運営しています。

患者サポートチームとは

患者さんやご家族が安心して医療を受けられるよう、医師・看護師・薬剤師・事務職など多職種で構成されています。

受付時間

平日（月～金）8：30～17:15

患者相談窓口の場所

2 階22 番窓口「患者相談窓口」

患者相談窓口の担当者

看護師、医療対話推進者など、専門のスタッフが対応いたします。必要に応じて、適切な部署や職種と連携しながら、丁寧に対応いたします。

医療対話推進者のご案内

当院では、患者さん・ご家族と医療スタッフとの円滑なコミュニケーションを支援するため、「医療対話推進者」が窓口の担当をしています。（時間によっては、看護師の対応の時もあります）医療対話推進者は、皆さまの声に耳を傾け、安心して医療を受けられる環境づくりをお手伝いします。治療や看護に関する疑問、不安、意見など、どうぞお気軽にご相談ください。